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用户电卡丢失,有电量没有输入到电表,怎样给

2020-11-09 09:03      点击:
选中要补卡的用户,点击用户补卡,电表版本号为DY4.4以下的用户需要询问原卡是否使用过,如果已经使用过,请补已经使用过,如果没有使用过,请补没有使用过,如果用户不清楚,可以先补没有使用过,再制作检测卡,插入电表,读取表中购电次数,并记下,再读取刚补过的购电卡,比较购电次数。如果检测卡中购电次数小于购电卡中,说明丢失的卡还没有使用,请将购电卡给用户,并让用户把此卡插入电表中,完成电量充值;如果检测卡的购电次数等于购电卡中,请补已经使用,然后交还用户,并可以继续购电。如果接触式电表版本号为DY4.4以上或射频卡系列,则只需要补没有使用,并让用户回去插一次电表且在下次买电前插入电表一次。
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