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供电公司:“温暖彩虹”助力暖冬情系民生

2021-11-24 09:47      点击:
随着冬季的到来,学校、居民家中取暖设备使用次数增多,各类安全隐患也逐渐显露出来。为增强群众的安全用电意识,提高安全用电水平,高密公司在全市扎实开展“温暖彩虹”迎峰度冬行动。活动中,该公司彩虹共产党员服务队员走村入户详细了解居民家中电器等用电设备使用情况,第一时间掌握客户取暖用电负荷情况,并及时做好台区用电负荷分析预测,制定出针对性强、操作性强的应急预案;主动上门为村民检查家中用电线路、取暖设备以及漏电保护器等设备,对用电无漏电保护装置、线路老化等各类隐患问题立即下达整改通知,安排专人督促并帮助客户进行整改,消除各类安全隐患。在做好日常服务的基础上,该公司还对特殊客户群体进行走访,为60位特殊客户建立“一帮一”亲情档案,提供上门用电检查等服务,并将帮扶对象、帮扶成效、反馈情况进行记录并存档,实行爱心帮扶“一对一”服务。http://www.zbwf.net

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