用户电卡丢失，有电量没有输入到电表，怎样给

2020-11-09 09:03:02 点击： 0

选中要补卡的用户，点击用户补卡，电表版本号为DY4.4以下的用户需要询问原卡是否使用过，如果已经使用过，请补已经使用过，如果没有使用过，请补没有使用过，如果用户不清楚，可以先补没有使用过，再制作检测卡，插入电表，读取表中购电次数，并记下，再读取刚补过的购电卡，比较购电次数。如果检测卡中购电次数小于购电卡中，说明丢失的卡还没有使用，请将购电卡给用户，并让用户把此卡插入电表中，完成电量充值；如果检测卡的购电次数等于购电卡中，请补已经使用，然后交还用户，并可以继续购电。如果接触式电表版本号为DY4.4以上或射频卡系列，则只需要补没有使用，并让用户回去插一次电表且在下次买电前插入电表一次。